Контакт-центр (0332) 280-104
 
Контакт-центр (0332) 280-104

Новости

02.12.2019 / 15:59

Уже более 56 тыс. волынян зарегистрировались в Личном кабинете на сайте 104.ua

За четыре года функционирования онлайн-сервиса «Личный кабинет» на сайте 104.ua - около 56 тыс. потребителей дистанционно решают все газовые вопросы, не посещая при этом свою газовую компанию.
Менеджер Центра обслуживания клиентов ПАО "Волыньгаз" Ольга Скиба регистрирует клиента в Личном кабинете на сайте 104.ua Менеджер Центра обслуживания клиентов ПАО "Волыньгаз" Ольга Скиба регистрирует клиента в Личном кабинете на сайте 104.ua ФОТО: ПАО "Волыньгаз"

Кроме Личного кабинета, АО «Волыньгаз» активно внедряет и другие современные онлайн-сервисы, чтобы потребители могли в удобных домашних условиях дистанционно общаться с газораспределительной компанией. Как: мобильные приложения для всех видов гаджетов, СМС-информирование, электронная почта, Контакт-центр, вайбер-боты и др. Однако, самым востребованным и наиболее информативным остается Личный кабинет на сайте 104.ua.

«Только через несколько лет мы стали действительно сервисной компанией, ведь за короткое время практически ликвидировали очереди, зато предложили около десятка дистанционных видов взаимодействия с "Волыньгаз", - информирует председатель правления АО «Волыньгаз» Мирослав Коротя. - Вместе с тем, в случае необходимости, потребители всегда могут прийти и в наши современные Центры обслуживания клиентов, которые уже действуют в 5 крупнейших городах и районах области ».

Поэтому потребителям газа не нужно ждать бумажного счета за газ, а вовремя получать его в своем Личном кабинете. Поэтому зарегистрироваться можно на сайте 104.ua в разделе «Регистрация». Для этого нужно знать номер своего лицевого счета и последнюю сумму платежа за газ.

Источник: