Контакт-центр (0332) 280-104
 
Контакт-центр (0332) 280-104

Как передать показания счетчика

04.05.2020 / 08:41

Как быстро и легко передать показания счетчика

Согласно требованиям Кодекса газораспределительных систем, потребителям газа необходимо зафиксировать показания газового счетчика состоянием на 1-е число и передать эти данные газовой компании с 1-го по 5-е число месяца, следующего за расчетным
Экспресс-регистрация на 104.ua Экспресс-регистрация на 104.ua ФОТО: АО "Волыньгаз"

Расчетным периодом за потребленный газ определен календарный месяц. Чтобы по каждому домохозяйству зафиксировать фактические объемы потребления природного газа и корректно сформировать начисления в квитанциях, газораспределительной компании нужно ежемесячно получать данные бытовых счетчиков. Потребителям, которые не передадут показания до 5-го числа, объем потребления будет определяться на уровне планового месячного объема на соответствующий период рассчитывается исходя из профиля потребителя.

Сегодня бытовые потребители природного газа могут передать показания к АО "Волыньгаз" несколькими способами, в том числе и дистанционными, что значительно облегчает и ускоряет обмен данными:

  • через Личный кабинет на сайте 104.ua. Для этого надо с зарегистрироваться или войти в кабинет, если потребитель уже зарегистрирован;
  • Экспресс-регистрация - самый простой способ присоединиться к онлайн-сервисам 104.ua. Позвоните с мобильного телефона на номер 067 33 39 104. Сообщите оператору номер вашего лицевого счета и / или ответьте на другие уточняющие вопросы работника контакт-центра. Получите смс, в котором указаны ваши логин и пароль. Теперь вы можете пользоваться онлайн-сервисами 104.ua сразу с мобильного телефона. Для этого нужно: нажать на ссылку в СМС, нажать кнопку «Вход» на сайте ввести логин и пароль, указанные в СМС. Вы также можете войти в Личный кабинет с компьютера. Логин и пароль - те же.
  • зафиксировать показания в мобильном приложении 104 Mobile;
  • с помощью чат-бота 104 Mobile Light - нового приложения для iPhone;
  • с помощью чат-бота "7104ua" в мессенджере Viber;
  • смс на короткий номер 7104 в следующем формате: номер лицевого счета (10 цифр), пробел, показания счетчика (5 цифр)
  • с помощью голосового меню IVR, которое работает круглосуточно по номерам контакт-центра в разделе "2";
  • позвонить в Контакт-центр по номеру (0332) 280-104, (067) 33-39-104;
  • по электронной почте contact@vl.104.ua.

Оперативным и удобным способом передачи показаний является Личный кабинет. Уже через час потребитель сможет увидеть обновленные данные и свой баланс. На занесение в программу кубометров, переданных другим каналам связи, понадобится несколько дней.

Как зарегистрировать личный кабинет смотрите здесь.

Источник: