З метою уникнення розбіжностей в частині розрахунків за спожитий природний газ просимо споживачів природного газу зафіксувати показання лічильника газу станом на 1 число місяця та передати їх 1-5 числа. Це можна зробити будь-яким зручним способом:
У повідомленні необхідно вказати номер рахунку та показання лічильника у форматі: ХХХХХХХХХХ пробіл ХХХХХ, де ХХХХХХХХХХ – 10 цифр розрахункового рахунку, ХХХХХ – показання лічильника (до 5 цифр). Після відправлення повідомлення споживач автоматично отримує відповідь: «Ваші показання прийняті та оброблені. Дякуємо».
Дисциплінованість при повідомленні фактичних показань лічильника і своєчасна оплата буде персональною гарантією економії часу, коректного обліку спожитого природного газу та суттєво зменшить кількість конфліктних ситуацій.
Споживачів запрошують завітати до нещодавно відкритого сучасного Центру обслуговування клієнтів, що на пр.Молоді, 14 А, що в місті Луцьку, який працює з понеділка по п’ятницю з 8:00 до 17:00 год, без обідньої перерви. Вихідні: субота і неділя та офіційні державні святкові дні 1 та 8 січня. В ЦОК волинянам нададуть фахові консультації, а також вони можуть вирішити всі газові питання.
Довідка. Дзвінки з усіх стаціонарних телефонів оплачуються згідно з міськими і міжміськими тарифами, дзвінки з мобільного – відповідно до тарифів вашого оператора мобільного зв'язку. СМС коштує гривню.
Спеціально для споживачів газу Волинської області був створений відеоролик про способи передачі показань приладу обліку газу. Переглянути відео можна за посиланням.